Perguntas Frequentes – Meio Kilo Autopeças
As peças são originais?
Sim. Todas as nossas peças são originais, retiradas de veículos credenciados e processadas conforme as normas legais de desmontagem automotiva.
A Meio Kilo Autopeças é credenciada no DETRAN?
Sim! Somos uma empresa oficialmente credenciada pelo DETRAN, autorizada para desmanche e desmontagem de veículos, garantindo procedência, legalidade e rastreabilidade de todas as peças.
As peças possuem garantia?
Sim. Todas as peças têm garantia contra defeito de funcionamento.
O prazo de garantia pode variar conforme o tipo de peça, mas geralmente é de 30 a 90 dias.
Como sei se a peça é compatível com o meu veículo?
Você pode nos enviar:
Modelo, ano e versão do veículo
Número do chassi
Fotos da peça antiga (se possível)
Nossa equipe confere a compatibilidade antes da compra.
Vocês enviam para todo o Brasil?
Sim. Enviamos peças para todo o Brasil via transportadora, Correios e envios locais (dependendo da peça).
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Posso retirar na loja física?
Sim! Você pode comprar online e retirar diretamente na nossa loja.
Como funciona o processo de desmontagem?
A desmontagem é feita de forma técnica e regulamentada, seguindo a lei do Desmonte:
Recebimento do veículo legalizado
Descontaminação
Desmontagem profissional
Teste e classificação das peças
Emissão de nota e rastreamento via sistema integrado ao DETRAN
Vocês compram veículos batidos ou sucatas?
Sim. A Meio Kilo Autopeças compra veículos com:
Sinistro
Motores fundidos
Perda total
Documentação regular
A avaliação pode ser feita por fotos ou presencialmente.
As peças são testadas?
Sim. Todas as peças são avaliadas, testadas e catalogadas para garantir qualidade e segurança.
Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos:
Pix
Cartões de crédito e débito
Boleto bancário
Pagamento na loja
Posso devolver uma peça?
Sim. A troca ou devolução é permitida caso:
A peça apresente defeito
A peça não seja compatível (mediante conferência do pedido)
Consulte nossa política completa de trocas e devoluções.
Vocês têm peças de caminhonetes e linha pesada?
Sim, trabalhamos com peças de carros, caminhonetes e alguns itens de linha pesada, conforme disponibilidade em estoque.
Qualquer dúvida, favor entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
